Regulamin

Wersja z dnia 17 września 2026.

§1 Definicje

  1. Serwis – platforma internetowa Langle dostępna pod adresem langle.pl.
  2. Usługodawca – Joanna Patyk-Taous, prowadząca działalność pod firmą Patyczanka, adres: ul. Strzelecka 29a/39, 61-846 Poznań, NIP: 7772916524, REGON: 302216143, kontakt: hey@langle.pl.
  3. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  4. Konto – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, umożliwiający korzystanie z funkcji Premium.
  5. Premium – płatny plan usług obejmujący zapis lekcji, eksport PDF, wysyłkę mailem, historię lekcji.
  6. Free – bezpłatny zakres usług: tablica lekcyjna z pełnym zestawem narzędzi rysowania, tabelami, wklejaniem grafik, filmów YouTube oraz współpracą z uczniem w czasie rzeczywistym.

§2 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, prawa i obowiązki Użytkownika i Usługodawcy oraz zasady odpowiedzialności.
  2. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z przeglądarką internetową obsługującą JavaScript oraz aktywnego połączenia z internetem.
  3. Serwis jest przeznaczony dla nauczycieli języków obcych, korepetytorów, szkół językowych oraz uczniów.

§3 Zawarcie umowy i rejestracja

  1. Korzystanie z planu Free nie wymaga rejestracji konta.
  2. Zakup planu Premium następuje przez sklep WooCommerce Serwisu. W trakcie zakupu automatycznie zostaje utworzone Konto Użytkownika na podany adres e-mail.
  3. Zawarcie umowy o świadczenie usług Premium następuje z chwilą opłacenia zamówienia.
  4. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji i korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem.

§4 Zakres usługi

  1. W ramach planu Free Użytkownik otrzymuje bezpłatny dostęp do tablicy lekcyjnej i wszystkich jej narzędzi bez ograniczenia czasowego.
  2. Plan Free nie obejmuje zapisu lekcji, eksportu do PDF, wysyłki mailem ani historii lekcji. Po zamknięciu okna przeglądarki treść tablicy nie jest zachowywana.
  3. Plan Premium obejmuje wszystkie funkcje Free oraz dodatkowo: zapis lekcji na Koncie, historię wszystkich zapisanych lekcji, eksport tablicy do PDF i PNG, generowanie notatek tekstowych, wysyłkę lekcji na e-mail ucznia z kopią do nauczyciela.
  4. Usługodawca zastrzega prawo do wprowadzania nowych funkcji do planu Premium bez dodatkowych opłat.

§5 Płatności

  1. Plan Premium dostępny jest w dwóch wariantach: (a) opłata jednorazowa „Lifetime” w wysokości 299 zł (dwieście dziewięćdziesiąt dziewięć złotych), dająca dożywotni dostęp, oferowana w ograniczonej liczbie 20 sztuk; (b) subskrypcja odnawialna, płatna z góry w cyklu miesięcznym (19,99 zł/mies.) lub rocznym (99 zł/rok).
  2. Płatność realizowana jest przez system płatności skonfigurowany w sklepie WooCommerce.
  3. Dostęp do funkcji Premium aktywuje się natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
  4. Faktura VAT lub rachunek wystawiany jest na żądanie Użytkownika przesłane na adres hey@langle.pl w terminie do 3 miesięcy od zakupu.

§5a Subskrypcja

  1. Subskrypcja (miesięczna lub roczna) odnawia się automatycznie na koniec każdego opłaconego okresu rozliczeniowego, chyba że Użytkownik ją anuluje przed datą odnowienia. Informacja o automatycznym odnawianiu i jego cyklu jest przedstawiana Użytkownikowi przed zawarciem umowy, na stronie produktu oraz w podsumowaniu zamówienia.
  2. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie, samodzielnie, w Moim Koncie → Subskrypcje, bez konieczności kontaktu z Usługodawcą. Anulowanie jest skuteczne na koniec bieżącego, już opłaconego okresu rozliczeniowego – dostęp do funkcji Premium trwa do końca tego okresu, a niewykorzystana część okresu nie podlega zwrotowi.
  3. Usługodawca poinformuje Użytkownika drogą mailową o zbliżającym się automatycznym odnowieniu co najmniej 3 dni przed pobraniem kolejnej opłaty, wskazując kwotę i datę obciążenia.
  4. W przypadku nieudanej płatności za odnowienie, system podejmie automatycznie ponowne próby pobrania płatności. Jeśli mimo prób płatność nie zostanie zrealizowana, dostęp do funkcji Premium zostaje zawieszony, a subskrypcja ostatecznie anulowana po okresie karencji wskazanym w powiadomieniu mailowym.
  5. Usługodawca może zmienić cenę subskrypcji na przyszłość, z zachowaniem co najmniej 30-dniowego wyprzedzenia poinformowania aktywnych subskrybentów drogą mailową. Zmiana ceny nie dotyczy okresu już opłaconego i wchodzi w życie dopiero od kolejnego odnowienia; Użytkownik niezgadzający się na nową cenę może anulować subskrypcję przed jej wejściem w życie.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres hey@langle.pl.
  3. Wariant Lifetime: zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczonych w warunkach, w których konsument wyraził zgodę na spełnienie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa (tj. natychmiastowy dostęp po zakupie). Kupując wariant Lifetime i przystępując do korzystania z funkcji Premium przed upływem 14 dni, Użytkownik akceptuje utratę prawa do odstąpienia w tym zakresie.
  4. Wariant subskrypcyjny: odstąpienie od umowy subskrypcji w terminie 14 dni od jej zawarcia jest możliwe. Jeżeli Użytkownik wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia i został poinformowany o skutkach tego żądania, w razie odstąpienia jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykorzystanego okresu rozliczeniowego. Odstąpienie od umowy nie jest tym samym co zwykłe anulowanie subskrypcji opisane w §5a pkt 2, które jest możliwe w każdej chwili i bez podania przyczyny, ale bez zwrotu za już opłacony, trwający okres.
  5. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym środkiem płatniczym, chyba że Użytkownik wskaże inny.

§7 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać na adres hey@langle.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§8 Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał nieprzerwanie i bezbłędnie, jednak nie gwarantuje ciągłości dostępu ze względu na możliwe awarie techniczne, prace konserwacyjne lub zdarzenia losowe.
  2. Usługodawca nie odpowiada za utratę treści tablicy w planie Free (który z założenia nie przewiduje zapisu).
  3. Usługodawca nie odpowiada za treści wprowadzane przez Użytkowników na tablicę.
  4. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny za plan Premium.

§9 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
  2. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy z Kontem są informowani mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z wyłączeniem sporów z konsumentami, dla których właściwy jest sąd zgodnie z ogólnymi zasadami.
  5. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim, a także z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.